ソフトウェアに関するお問合せ

ご利用頂いているソフトに関してご質問・不具合等がございましたら、下記フォームの事項をご記入の上お知らせください。

また、電話による無料サポート(ワイズサポート: TEL 026-266-0792)もございますのでご利用ください。

お客様の連絡先を入力してください (* この項目は必ず入力してください。)

* 事務所名または法人名  ※省略せずにご記入ください。
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現在ご利用のパソコン等についてお知らせ下さい

パソコンの機種名
OSの種類
OSのサービスパックの種類
メモリ
ハードディスクの空き容量
周辺機器(プリンタ等)の機種名
その他パソコンの状況
(ネットワークでの
データ共有状況等)

今回ご相談のソフトについてお知らせ下さい

* ソフト名
ソフトのバージョン、
サービスパック
(5.0、4.0、1.0SP7など)
* ご質問・不具合内容

(不具合の場合、エラーメッセージ・不具合の現象が再現できる方法を詳しくご記入下さい。)
ソフトの再インストールはお試しになりましたか?      
ソフトは最新バージョン、最新のアップデートファイルがインストールされていますか?      
印刷不具合の場合、プリンタドライバは最新のものをお試しになりましたか?      

状況によりましてはお電話でご連絡させていただく場合がございますが、

電話連絡を希望しますか?