顧客管理システムに関するQ&A

これまでに弊社までに寄せられた電子申請支援システムに関するご質問、お問い合わせの中から頻度の高いもの、重要度の高いものを掲載しています。

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1－ データを共有して使用する事は可能ですか？
2－ ライセンスとは何ですか？
3－ 顧客コードを変更する事は出来ますか？
4－ 一度登録した顧客を削除する事は出来ますか？
5－ 顧客台帳画面で会社の法人格（株式会社 や 有限会社等）が表示されません。
6－ 「メモ書き」「その他情報・資料」はどんな時に使うのでしょうか？
7－ 職員名簿は必ず入力しないといけないですか？
8－ 保存してあるデータを別のパソコンで使用することはできますか？
9－ データのバックアップ、及びバックアップデータの復元の方法を教えてください。
10－ システムを起動しようとしたら「データが見つかりません」というメッセージが表示され、「顧客データの場所」の設定画面が表示されました。どうしたらいいですか？
11－ 他社ソフトで作成したデータを取り込む事はできますか？
12－ 他社ソフトからデータの取込ができません。
13－ 使用期限の更新方法を教えてください。
14－ 会社情報の内容を修正しましたが、書類に反映されません。
15－ 許可の更新があったので、許可を受けた年月日を修正したい。
16－ 新しい局長・知事名を各書類に反映したい。
17－ 旧字などの文字を入力すると、「？」となってしまう。